miércoles, 2 de mayo de 2007

ANÁLISIS DEL PROBLEMA DE AUTOSERVICIO


1.- Se pretende conocer cual es el desempeño de las ventanillas

Ejemplo 1: Ventanilla 1 (99.92%) Ventanilla 2 (98.88%)
Ejemplo 2: Ventanilla 1 (99.94%) Ventanilla 2 (93.37%)

2.- El tiempo de espera promedio en la cola.

Ejemplo 1: Cola 1 (11.81min) Cola 2 (11.60 min)
Ejemplo 2: Cola 1 (11.81min) Cola 2 (11.60 min)


3.- Numero de automóviles atendidos

Ejemplo 1: 235 automóviles
Ejemplo 2:

4.- Tiempo de atención total para un automóvil.

Ejemplo 1: Ventanilla 1 (4.06 min.) Ventanilla 2 ( 3.99 min.)
Ejemplo 2:


martes, 24 de abril de 2007

Simulación Cemex

1-Cuanto se produce en un periodo de 24 hrs.: 12 sacos de media tonelada
2- Cuanto es el tiempo de espera en las colas?
Cola 1 139.26
Cola 2 3.54
Cola 3 1.46
Cola 4 1.46
3- Cual es el tiempo total para producir una pieza?(entities) 525.17min
4- Cual es el tamaño máximo de las colas?
Cola 1 10
Cola 2 2
Cola 3 1
Cola 4 1

5- Cual es la utilización en porcentaje y en tiempo de los servidores?

Llenadora 40.19%, 231.48
Extracción 90.44%, 48.23
Almacén 5.49%, 5.27
Almacén e incorporación 29.36%, 16.26
Horneado y enfriamiento 87.62%, 78.86

miércoles, 28 de marzo de 2007

ANÁLISIS REALIZADO AL SERVICIO PRESTADO EN SÚPER X































¿Cuantos clientes se atienden en un periodo de 8 hrs.?

98 clientes

¿Cuanto es el tiempo de espera en las colas?

Cola1 42 min.
Cola2 6.72 min.

¿Cual es el tiempo total en atender a un cliente?

31.72 min.

¿Cual es el tamaño máximo de las colas?

Cola 1 5 personas
Cola2 5 personas

¿Cual es la utilización en el porcentaje y tiempo de los servidores?

Servidor 1 99.90 % =479.52 Min=7.99 hrs.
Servidor 2 57.15%=294.96 Min =4.91 hrs.
























PREGUNTAS DEL CAR WASH

¿Cuantos carros se lavan en un periodo de 8 hrs.?
En el periodo de 8 hrs. Se lavaron 14 carros
¿Cual es el tiempo de espera en las colas?
Cola 1 = 4.28 min.
Cola 2 = 3.18 min.
¿Cual es el tiempo total para lavar un carro?
El tiempo total para lavar una carro es de 31.96 min.
¿Cual es el tamaño máximo de las colas?
El tamaña maximo es de dos en ambas colas
¿Cual es la utilización de los operarios en tiempo y porcentaje?
Servicio 1 = 45.97% = 3.67 HRS.
Servicio 2= 29.34% = 2.347 HRS.