ANÁLISIS REALIZADO AL SERVICIO PRESTADO EN SÚPER X

¿Cuantos clientes se atienden en un periodo de 8 hrs.?

98 clientes

¿Cuanto es el tiempo de espera en las colas?

Cola1 42 min.
Cola2 6.72 min.

¿Cual es el tiempo total en atender a un cliente?

31.72 min.

¿Cual es el tamaño máximo de las colas?

Cola 1 5 personas
Cola2 5 personas

¿Cual es la utilización en el porcentaje y tiempo de los servidores?

Servidor 1 99.90 % =479.52 Min=7.99 hrs.
Servidor 2 57.15%=294.96 Min =4.91 hrs.